Льготы,отсрочки, рассрочки при оплате услуг ЖКХ

Если размер платы за коммунальные услуги начисленный потребителю, превысит размер платы за услуги ЖКХ за аналогичный период прошлого года на 25%, в таком случае исполнитель обязан предоставить рассрочку внесения суммы за коммунальную услугу, если это понадобиться потребителю.

В квитанции об оплате должны быть соответствующие пункты, где указывается позиции с единовременной оплатой и оплатой в рассрочку в размере 1/12 размера платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором возникло указанное превышение. Также указывается сумма процентов за пользование услугой рассрочки, которую необходимо внести при оплате услуги по данному документу.

Следует заметить, что при расчете величины превышения оплаты за услугу ЖКХ не учитывается величина превышения, которая может возникнуть при увеличении в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.

Получая квитанцию об оплате потребитель вправе заплатить за услугу сразу, либо в рассрочку. В дальнейшем остаток платы можно вносить досрочно, в любое время, в пределах установленного периода рассрочки. В таком случае не требуется согласие исполнителя на досрочное внесение остатка.

Исполнитель, предоставивший рассрочку потребителю (при пользовании рассрочкой потребителем), вправе сообщить об этом в письменной форме с приложением подтверждающих документов ресурсоснабжающей компании.

Не указанные выше случаи рассрочки/отсрочки согласовываются потребителем и исполнителем.

При наличии у потребителя льгот на оплату услуг ЖКХ, размер оплаты данных услуг уменьшается на сумму льготы/скидки.

Если же потребителю предоставляется компенсация расходов по оплате услуг ЖКХ, либо прочие меры социальной поддержки от государства, в таком случае размер платы за услуги ЖКХ не уменьшается и выплачиваются в полном объеме.

Управление Роспотребнадзора по РМЭ